Posgrado – unw-portal

¿Cuándo se activa Canvas?
Tu acceso a Canvas se habilitará 48 horas antes del inicio de tu primera clase, para que puedas revisar tus materiales y organizarte con anticipación.
¿Las clases quedan grabadas?
Sí. Las sesiones se graban y estarán disponibles en Microsoft Teams hasta 30 días después de realizada la clase.
Luego de ese plazo, dejarán de estar disponibles.
Puedes conocer como acceder a tu clases en vivo en Microsoft Teams mediante el siguiente enlace: GUÍA PARA INGRESAR A TEAMS

¿Dónde puedo revisar mis cuotas pendientes?
Puedes revisar tu estado de cuenta en WienerNet, ingresando al enlace: https://intranet.uwiener.edu.pe/sso.asp y siguiendo la ruta Menú >> Pagos.
¿Qué sucede si me atraso en un pago?
Si presentas retraso en el pago de tu cuota, a partir del octavo día se aplicará un gasto administrativo de S/ 15, adicional al monto de la cuota.
¿Cómo funciona la renovación de descuentos por modalidad de ingreso?
La renovación del descuento se realiza siempre que el estudiante:
- Esté al día en sus pagos
- Cuente con un promedio ponderado igual o mayor a 15
  El beneficio se aplica luego del cierre académico del ciclo.
¿Cómo renuevo un beneficio por convenio institucional?
Debes solicitar la renovación al área de Soluciones Financieras, escribiendo a epg_cobranzas@uwiener.edu.pe, adjuntando el sustento correspondiente.
El plazo de atención es de 48 horas hábiles.

¿Dónde puedo solicitar soporte técnico de Canvas?
Si presentas problemas con Canvas, debes enviar un correo a soporteded@uwiener.edu.pe, detallando el inconveniente.
¿Cómo puedo restablecer la contraseña de mi correo institucional?
Puedes restablecer tu contraseña en el siguiente enlace:https://recuperarcontrasena.uwiener.edu.pe/
y seguir los pasos indicados en esta guía.
¿Qué hago si tengo dificultades para restablecer mi contraseña?
Si presentas inconvenientes durante el proceso, puedes solicitar apoyo mediante el formulario:
https://forms.office.com/r/Xjsi84jHJC?origin=lprLink
El plazo de atención es de aproximadamente 1 día hábil.

Puedes revisar el directorio de contactos académicos en el siguiente enlace:

Para contactar a las áreas, debes enviar un correo incluyendo:

▪️ Código de alumno
▪️ Apellidos y nombres
▪️ Maestría
▪️ Número de celular
▪️ Correo electrónico

Recuerda indicar en el asunto del correo el motivo de tu consulta para facilitar la atención.

📩 Recibir comunicados oficiales de la universidad.
🎓 Acceder a plataformas académicas como Canvas y WienerNet.
☁️ Usar herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint).
🗂️ Almacenar archivos académicos en la nube (OneDrive).
💬 Comunicarte con docentes y áreas administrativas de manera formal.
🔐 Recuperar contraseñas y validar tu identidad en servicios institucionales.

📚 Acceder a tus cursos y materiales académicos
🧑‍🏫 Revisar anuncios y comunicados de tus docentes
📝 Enviar tareas, trabajos y evaluaciones
📅 Consultar fechas importantes y cronogramas del curso
💬 Participar en foros y actividades académicas
📊 Revisar tus calificaciones y retroalimentación
📎 Descargar recursos como lecturas, presentaciones y grabaciones

Tu cuenta institucional cuenta con un espacio de almacenamiento en la nube (OneDrive) 💾, donde se guardan archivos como grabaciones de clases 🎥 y documentos 📄. Es importante revisar periódicamente el espacio disponible para evitar que se llene.

En la guía adjunta 📎 podrás conocer cómo verificar tu almacenamiento, identificar archivos que ocupan mayor espacio y eliminarlos correctamente 🗑️. Asimismo, se recomienda descargar previamente a tu computadora 💻 los archivos importantes, como videos de clases, antes de eliminarlos de la nube.

Sigue los pasos detallados en la GUÍA para gestionar tu almacenamiento de forma adecuada ✅

Preguntas frecuentes